Opération NL / Operatie FR |
12 mai 2009 |
Quelque 10.000 répertoires de poche bilingues (néerlandais/français) vont être distribués au personnel soignant bruxellois. L'Opération NL/Operatie FR de la Maison du néerlandais de Bruxelles (Huis van het Nederlands Brussel) et de Pro Medicis a été présentée par Vanhengel à la clinique Saint-Jean de Bruxelles dans le cadre de la journée internationale des infirmiers.
Le secteur des soins de santé bruxellois compte environ 25.000 membres du personnel. D'après les estimations, 9000 d'entre eux sont employés en tant qu'infirmiers et plus de 5000 comme personnel soignant dans les hôpitaux bruxellois, dans les maisons de repos et de soins et dans les soins à domicile. Ce secteur a toutefois connu, au cours de ces dernières années, une profonde métamorphose. De par le caractère cosmopolite de Bruxelles comme capitale de l'Europe, non seulement les patients sont d'origine diverse, mais le personnel est également souvent d'origine étrangère. Vanhengel: Il est, en outre, de plus en plus difficile de trouver du personnel bilingue et ce, à un moment où un groupe croissant de personnes nécessitant des soins mérite notre attention. Être aidé dans sa propre langue n'est pas une évidence, certainement pas à Bruxelles. Dix ans plus tard, la Huis van het Nederlands (la Maison du Néerlandais) a été demandé de stimuler le bilinguisme dans les hôpitaux en offrant des cours de langue sur mesure, tout d'abord aux services d'urgence et plus tard aux autres services que les urgences. Cette initiative a permis de donner un nouvel élan aux formations linguistiques dans les hôpitaux et a permis, fin 2007, d'un Plan directeur linguistique plus large et plus vaste. Dans le cadre de cette étape constructive et positive, les trois coupoles (Iris, CBI et Cobeprivé) collaborent, avec la Huis van het Nederlands (la Maison du Néerlandais), même stratégie.
Car, même si seuls les hôpitaux publics à Bruxelles doivent satisfaire à la législation linguistique, le secteur privé est également prêt à faire des efforts. Le livre de poche “Opération NL/ Opertatie FR” est un pense-bête pour les infirmiers. Le livret fonctionne dans les deux sens : il s'adresse autant aux francophones qui apprennent le néerlandais qu'aux néerlandophones qui apprennent le français. Il sera bientôt mis gratuitement à la disposition des hôpitaux qui ont mis en place un plan directeur linguistique. Je suis convaincu que ce petit livre de poche remportera autant de succès que les deux autres qui lui ont précédés, à savoir “ un zeste de néerlandais” (pour l'horeca) et “prêt-à-parler” (pour la vente). Il a également été fait appel aux moyens de la Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) (Commission communautaire flamande) pour cette initiative. Il y a bien entendu encore beaucoup de pain sur la planche, mais je peux d'ores et déjà lever un bout du voile en vous donnant une série de nouvelles mesures qui sont actuellement en préparation et qui vous seront présentées très prochainement. Tout d'abord, il y a le développement d'un environnement scolaire électronique (e-learning) pour l'enseignement des langues individuel assisté. Ce projet est financé avec les moyens de la Région et est actuellement testé dans les hôpitaux Iris. Etant donné que le métier d'infirmier est pesant tant physiquement que mentalement et qu'il implique souvent un service de permanence le soir et durant les weekends, la demande pour de tels types de formation est très grande. Les personnes intéressées peuvent ainsi apprendre une langue selon leur propre rythme et quand elles le souhaitent. En outre, la Huis van het Nederlands (Maison du Néerlandais) apporte également son soutien au niveau du contenu pour la rédaction d'un manuel de français, qui sera édité par le Standaard Uitgeverij, et qui sera utilisé dans les formations médicales et les cours de langues au sein des hôpitaux. Elle examine également les possibilités pour la production des affiches médicales bilingues dans les salles de consultations et d'attente. En guise d'avant-goût, une affiche bilingue a déjà été conçue représentant le corps humain; cette action de sensibilisation vise à accrocher l'attention du public sur tous les autres efforts entrepris dans ce domaine. |
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